Seminar: Schwierige Gespräche meistern: wertschätzend, konstruktiv, lösungsorientiert

Freitag, 19.04.2024, 15.00 - 21.00 Uhr


Zu einem guten und konstruktiven Miteinander gehört die Fähigkeit, auch schwierige Gespräche anzugehen und zu meistern. Dabei ist es wichtig, dem Gesprächspartner zuzuhören, ihn zu verstehen, die eigene Position ruhig zu vertreten, die richtigen Worte zu finden, sicher aufzutreten  – mit dem Ziel, eine gute gemeinsame Lösung zu finden. Das Seminar ist sehr praxisorientiert mit vielen Übungen und persönlichem Feedback.

Seminarinhalte
- professionelle Vorbereitung eines Gesprächs
- Die "innere Haltung" im Gespräch
- Aufbau und Phasen eines Gesprächs- Fragetechniken - wer frägt führt- schwierige Punkte angemessen ansprechen
- Umgang mit schwierigen Situationen
- gemeinsame Lösungen finden
- viele praktische Übungen mit persönlichem Feedback

Abteilung Ordinariat und weitere Einrichtungen
Kapellenstr. 4
80333 München

Diözesanrat der Katholiken





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