Orte der Wärme im Erzbistum: Münchner Insel "Wir ordnen das Chaos"

Es ist kalt geworden in diesen Tagen, und das hängt nicht nur mit dem Winterwetter zusammen. Krieg, Krisen und Kosten drücken auf die Stimmung, die Preise steigen, die Not vieler Menschen nimmt zu. Umso schöner ist es, dass es in unserem Erzbistum besondere Orte gibt, an denen sich die Menschen aufwärmen können, wo sie Zuspruch erhalten und Unterstützung für ihren weiteren Weg bekommen. Wir haben mit den Menschen gesprochen, die diese "Orte der Wärme" betreiben, und sie um kurze Steckbriefe gebeten. Hier berichtet Sybille Loew, Katholische Leiterin und Beraterin in der Krisen- und Lebensberatungsstelle „Münchner Insel“.
 
Münchener Insel
Sybille Loew
Sybille Loew
Was macht die Wärme Ihres Ortes aus?

Begegnung und Resonanz in einem persönlichen Gespräch vor Ort für Menschen in einer akuten Lebenssituationen. Wir klären mit ihnen gemeinsam die aktuelle Krise, ordnen das Chaos, überlegen erste Schritte der Lösung oder Entlastung, stabilisieren und ermutigen sie, mit ihren Ressourcen, Kräften und Werten einen eigenen Weg zu finden. Wir trauern mit ihnen, wir lachen mit ihnen, wir fühlen uns ein, und wir bieten auch aufgrund unserer fachlichen Distanz die Entwicklung einer Perspektive an.
 
Was unterscheidet Sie von anderen Einrichtungen?

Wir sind persönlich und sofort für die Menschen da! Bei uns haben sie keine oder keine langen Wartezeiten, sie können spontan vorbeikommen, können anonym bleiben, werden kostenfrei beraten - als ein schon seit 50 Jahren existierendes Angebot beider Kirchen. Wir beraten sie vertraulich.
 
Welche Menschen kommen zu Ihnen?

Menschen mit allen Themen wie Sie und ich. Ob familiäre Konflikte, Einsamkeit, Trauer, psychische Verletzungen, akute Traumatisierung oder Zeugenschaft derselben, Themen rund um Arbeit, Ausbildung, finanzielle Sorgen, soziale Beziehungen, Fragen zur eigenen Religiosität und Spiritualität, zur Identität oder zu Sinn und Werten des eigenen Lebens. Wir beraten die Menschen, die zu uns kommen, Trauma-, interreligiös und interkulturell sensibel.
  
Wie reagieren die Menschen auf Ihren Ort und die Wärme, die sie dort finden?

Überrascht darüber, so unkompliziert eine fachlich kompetente und menschliche Beratung oder ein Seelsorgegespräch zu bekommen. Und dankbar, niederschwellig eine persönliche Begegnung und Ermutigung zu erleben.

Hat sich im Umgang mit den Menschen in diesem Jahr etwas verändert?

Die Belastungen der vergangenen Jahre und der aktuellen gesellschaftlichen Situation haben ihre innere und äußere Not möglicherweise vergrößert und Spuren hinterlassen. Dafür haben wir ein Ohr, das nehmen wir ernst. Gut ist es, dass Menschen sich Hilfe holen und nicht meinen, alles alleine meistern zu müssen.
 
Was wünschen Sie sich für ihren Ort der Wärme und für sich selbst im nächsten Jahr?

Ihnen und uns gute Begegnungen! Kreativität und Offenheit im Umgang mit den aktuellen Herausforderungen. Das Teilen von Schwerem, aber auch von Freudigem. Das Erleben nicht nur von Mangel, sondern auch von Fülle – manchmal in kleinen Dingen der Freude. Gottes Segen und gegenseitiges Vertrauen!
 
Sybille Loew, Katholische Leiterin und Beraterin in der Krisen- und Lebensberatungsstelle „Münchner Insel“