Hilfe, nur einen Anruf weit entfernt (15.07.)

Telefonseelsorge
0800-111-0-222: Unter dieser Nummer findet sich immer einen Gesprächspartner. 24 Stunden lang, an jedem Tag der Woche, das ganze Jahr über. Die Rede ist von der Telefonseelsorge. Hier kann man mit jedem Problem anrufen und um Hilfe bitten, in welcher Form auch immer. Im Erzbistum München und Freising hat die Telefonseelsorge drei Standorte. Rund 130 Ehren- und Hauptamtliche arbeiten hier. Mit dabei ist auch Paula, die erst dieses Jahr ihre Ausbildung abgeschlossen hat. Menschen zu begleiten und dabei auch selbst von Hauptamtlichen begleitet zu werden, sei genau das Richtige für sie, sagt sie.
Wie die Ausbildung der Telefonseelsorger abläuft, warum es einen strengen Auswahlprozess gibt und warum Paula gar nicht wirklich so heißt, sondern für die Telefonseelsorge unter einem Pseudonym arbeitet: Das alles hören Sie in der neuen Folge von „Total Sozial“.