Ehrenamt in der TelefonSeelsorge: Miteinander für andere da sein

Die TelefonSeelsorge ist häufig die erste Anlaufstelle für Menschen in Krisensituationen oder schwierigen Lebenslagen. Mit unserem Angebot schließen wir die Lücke zwischen psychosozialer Hilfe und kirchlicher Seelsorge. Die TelefonSeelsorge ist auch dann für die Nöte der Menschen da, wenn Ärzte und Ärztinnen, Psychologen und Psychologinnen, Pfarrer und Pfarrerinnen nicht erreichbar sind. Unser Seelsorgeangebot ersetzt keine Therapie. Wir hören zu, trösten, ermutigen, beraten und verweisen nach Bedarf an geeignete Fachstellen.

Die Arbeit wird zum größten Teil von Ehrenamtlichen geleistet. Gut 120 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind an unseren Standorten in München, Mühldorf am Inn und Bad Reichenhall im Einsatz. Sie kommen aus unterschiedlichen Lebensbereichen, Berufen und Altersgruppen. Wir arbeiten in ökumenischer Verbundenheit mit unseren Kollegen und Kolleginnen der Evangelischen TelefonSeelsorge zusammen. Was uns verbindet: eine christliche Grundhaltung, ein respektvolles Miteinander und das gemeinsame Ziel, Menschen in Not zur Seite zu stehen.

Der Weg zum Ehrenamt bei der TelefonSeelsorge

Wir suchen immer wieder Verstärkung und freuen uns über Ihr Interesse. Melden Sie sich also gern bei uns. Als erstes laden wir Sie zu einem der Infoabende ein, die an unseren Dienststellen in München, Mühldorf am Inn und Bad Reichenhall stattfinden. Wir vereinbaren auch gern ein persönliches Gespräch. Vor der Teilnahme an der Ausbildung erhalten Sie einen Fragebogen, in dem Sie sich und Ihre Motivation vorstellen. In einem Auswahlgespräch lernen wir uns weiter kennen. Wenn beide Seiten bereit sind, starten Sie Ihren Weg in die ehrenamtliche Mitarbeit bei uns.

Wie läuft die Ausbildung ab?

Auf ihre Einsätze werden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer einjährigen Ausbildung intensiv vorbereitet. Dabei erkunden sie, wo ihre Grenzen liegen, und lernen hilfreiche Grundlagen vor allem aus Psychologie und Kommunikation. Wichtig ist auch die Auseinandersetzung mit der eigenen Lebens- und Glaubensgeschichte, um sich in die Themen der Ratsuchenden einzufühlen. Der intensive Einstieg ist eine solide Vorbereitung und ein guter Testlauf für den späteren Einsatz. 

Die Ausbildung erfolgt in einer Gruppe, angeleitet von Haupt- und Ehrenamtlichen. Sie findet blockweise an fünf Wochenenden (in Präsenz in einem Bildungshaus) und an etwa zehn Fachabenden (in der Regel online) statt. Neben fachlichem Input gibt es praktische Übungen wie Rollenspiele und Aufgaben zur Selbsterfahrung. Hospitationen am Telefon sowie bei Chat- und Mailberatung ebnen den Schritt in die Praxis. 

Die Ausbildung ist kostenfrei. Nach dem erfolgreichen Abschluss erhalten unsere Ehrenamtlichen für geleistete Dienste eine Aufwandsentschädigung im Rahmen der Übungsleiterpauschale. 

Niemand ist auf sich allein gestellt

Innerhalb der TelefonSeelsorge stehen wir im engen Austausch miteinander, auch wenn wir unsere Dienste am Telefon oder Computer allein leisten. Bei regelmäßigen Supervisionen reflektieren wir unsere Arbeit und holen uns selbst Rat für schwierige Gesprächssituationen. In Fortbildungen erweitern wir regelmäßig unser Wissen und befassen uns mit aktuellen Beratungsthemen. Besonders an der Dienststelle, aber auch darüber hinaus sind wir Teil einer lebendigen Gemeinschaft. Denn nicht zuletzt lebt unsere Arbeit auch vom persönlichen Miteinander.

Alle Angaben zur Ausbildung finden Sie auch in unserem Flyer.

Termine: Infoabende für Interessierte 

Die nächste Ausbildung für ehrenamtliche TelefonSeelsorger und -Seelsorgerinnen beginnt Ende Januar 2027. Es findet vorab ein Bewerbungs- und Auswahlverfahren statt.

 Interessierte laden wir sehr herzlich ein zu einer unserer Infoabende, wo Sie alles Wissenswerte über die Ausbildung und die Arbeit bei der TelefonSeelsorge erfahren:

• In München: Montag, 14.09.2026 oder Mittwoch, 07.10.2026,18:30-20:30 Uhr, Ort: Landwehrstr. 66/III. Stock, 80336 München
• In Bad Reichenhall: Mittwoch, 08.7.2026 oder Mittwoch, 07.10.2026, 18:30-20:30 Uhr, Ort (voraussichtlich): Pfarrsaal St. Nikolaus, Anton-Winkler-Str. 10, 83435 Bad Reichenhall
• In Mühldorf am Inn: Mittwoch, 07.10.2026, 18:30-20:30 Uhr, Ort: Pfarrsaal St. Peter und Paul, Kaiser-Ludwig-Str. 15, 84453 Mühldorf am Inn

Neue Termine für Infoabende zur Mitarbeit bei der TelefonSeelsorge werden regelmäßig auf dieser Webseite veröffentlicht. Darüber hinaus geben wir Ihnen gern persönlich Auskunft. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.